RICHARDSON MEYTHET/ANNECY SALLE D'EXPOSITION

"Très bonne expérience. Sibille et son équipe sont très professionnels et à l’écoute. Une gestion du SAV au top."

"J’ai été ravie de mon expérience. Sybille et son équipe se sont montrées à la fois professionnelles, à l’écoute et de très bon conseil. Grâce à leur accompagnement, j’ai pu choisir un ensemble complet de salle de bain Aquaprestige qui correspond parfaitement à mes attentes. Leur disponibilité, leur réactivité et leur sens du service font vraiment la différence. Une adresse de confiance que je recommande sans hésiter!"

"Une catastrophe... Aucun suivi, délais éronnés et largement supérieurs à ce qui était annoncé avant le paiement.... Vous payez (cher) et ensuite, silence radio"

"Très bon accueil Merci"

"Super matériaux et de très bons conseils ! Si vous voulez des matériaux et accessoires qui changent de ce qui se trouve en grande surface de bricolage, je recommande fortement ! Kathleen nous a accompagné dans le choix des différents matériaux pour la rénovation de notre salle de bain (carrelage, douche, robinetterie, meuble, accessoires), nous sommes ravis du résultat et c’est en grande partie grâce à elle ! Merci Kathleen ! Elle a su nous guider dans le choix (quasiment infini !) des différents catalogues. Les délais de livraisons sont un peu longs sur certains elements, mais au vu du résultat et de la qualité ça en vaut largement la peine. La gérante du magasin ainsi que la personne de l'accueil sont très sympathiques également. Service client irréprochable."

"J'ai récemment effectué des achats de carrelage extérieur et des équipements pour mes salles de bains et WC dans ce magasin. Je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le service client était excellent, l'équipe a été à l'écoute et très professionnelle. Les produits sont de qualité et correspondent parfaitement à mes attentes. Grâce à cette première expérience positive, je compte continuer à travailler avec eux pour mes futurs projets. Je recommande vivement ce magasin à ceux qui recherchent des produits fiables et un service irréprochable."

"Bonjour, J'ai passé un agréable moment avec les collaborateurs de Richardson, Il ont mon accompagné dans notre projet et ont été source de propositions ! Je recommande !"

"Accueil très agréable, la responsable a été disponible et très efficace."

"Un grand merci à l’équipe Richardson! nous avons été très bien accueillis et avons eu des conseils très professionnels lors du choix de notre salle de bain. Le large catalogue, combiné a une connaissance parfaite des produits, rends la décision d'achat assez aisé! Nous y retournerons sans hésiter!"

"Excellent accueil, beau Showroom. Merci à Florence pour son écoute et ses conseils"

"La nouvelle exposition est très moderne et l'accueil super !"

"Très beau showroom. Les choix sont presque faits. Attente du/ou des devis..."

"Une très mauvaise expérience! Nous avons fait toutes nos salles de bains par le biais de Richardson, nous avons commandé de gros carreaux pour le sol et les murs, finalement nous n’avons reçu que le mur et le sol n’était plus dispo. La seule proposition de leur part a été de dépareiller alors que ce n’est pas ce que nous voulions! La lunette des toilettes est arrivée avec la peinture effritée, nous avons eu une promesse de négociation avec le fournisseur, finalement on a jamais eu de retour donc nous avons acheté des toilettes à un prix exorbitant cassés! La baignoire est arrivée avec des pièces manquante que nous avons mis plusieurs mois à avoir en entier. Les boutons de douches ne marchent plus au bout de deux ans, le mitigeur est absolument impossible à régler, il passe du chaud au froid d’un coup depuis le début, le lavabo est cassé au niveau de l’écoulement a ressort. Bref ça fait un peu plus de deux ans qu’on a des salles de bains qui a priori ont une date de péremption malgré le prix faramineux qu’on y a mis. Plus jamais!!!!!!!"

"Très bon accueil,"

"Merci à Pauline qui m'a trouvé le carrelage parfait pour un raccord sur de l'existant !"

"Un très grand merci à Pauline, pour son accueil, ses conseils, sa patience et sa gentillesse !"

"Bon magasin de matériau pour tour ce qui touche à la salle de bain. De bons conseils, j'y repasserai certainement pour d'autres chantiers 😉"

"Accueil sympathique mais équipe très sollicitée donc pas très disponible"

"C'est le problème avec ce genre de magasin (mais c'est pareil avec les concurrents) : si vous y allez quand vous avez le temps (le WE) le staff est déjà booké à 100% de rdv : résultat, personne pour vous accueillir et répondre à vos questions. Donc il faut reprendre RDV. Pourtant, les questions sont souvent les mêmes : différentes tailles disponibles/ prix afférents/ délais de disponibilité. Il suffirait d'installer des bornes avec les produits et les infos dessus ! Mais non, là il faut reprendre RDV pour la semaine d'après (avec de la chance ...) ... Et puis recharger le projet car les dispos ne collent pas... Dommage"

"Super accueil très professionnel merci à Florence pour ses conseils"

"Au top !!!"

"Si je pouvais donner 0 étoile, je l’aurais fait!!!! Service catastrophique. Livraison ratée 3 fois, retard de 1 mois, pièces livrées qui ne correspondent pas à la commande, puis de nouveau attente en semaine! Une dizaines d’appels pour avoir quelqu’un en ligne. Pour à la fin se faire livrer un receveur abîmé !!! Jamais commander chez eux, je déconseille fortement."

"Service lamentable"

"Très mauvaise expérience refus de reprendre du matériel non adapté"

"Service catastrophique nous sommes passés par cette société pour commander une salle de bain pour nos enfants. La moitié des pièces ont été livrées, incapables de nous proposer d'alternative nous avons dû nous fournir chez Aubade et Leroy Merlin en dernière minute. Pire encore ils refusent de reprendre des éléments non adaptés (super conseils de leur vendeurs...) bref fuyez"

"Très bon professionnaliste Alex"

"J'ai vraiment eu l'impression de déranger, on a vaguement répondu à mon bonjour et personne n'est venu me demander si j'avais besoin d'un conseil. A éviter à tous prix"

"Joli exposition de belle qualité. En visite pour voir."

"Beaux produits dans l'ensemble"

"Beaux matériaux et vendeuse sympathique et impliquée."

"Bon accueil, sympa.. joli meuble"

"Les conseillers sont de très bon conseil!"

"Carrelage commandé début Février 2021 toujours pas reçu en avril 2021. Nous les avons contacté à plusieurs reprises, ne savent pas où est notre commande, ne nous rappellent jamais. Nous avons l'impression qu'ils nous mènent en bateau. Nous ne les recommandons pas."

"Très bon accueil technique des différents commerciaux et surtout un véritable travail d'équipe. Prix dans la fourchette haute mais ouvert à la négociation commerciale. A recommander pour ses produits de qualité."

"Excellent accueil chaleureux : à l’écoute de notre projet et nous a fait des suggestions, donné des astuces d’aménagement. Cette dame connaissait bien ses produits et nous a bien conseillé."

"Accueil agréable, la personne a l’entrée est très charmante , se soucie du client ainsi que de leur projet, merci pour votre professionnalisme 👍"

"Accueil déplorable ! Il eut été plus rapide de me dire dès le départ que le magasin fermait dans 15 minutes…"

"Acceuil assez déplorable...nous on fait comprendre que nous les derangions avec nos questions alors que nous avons déjà fait chez eux 8 salles de bains..."

"Tres beau show room ,avec des matériaux et des articles d'excellente signatures de designers"

"Très bon accueil et bons renseignements"

"Une etoile parce que je ne peux pas faire moins. Nous n'étions clairement pas les bienvenus ! Et donc contents de quitter l'endroit....dommage ! Seule la personne côté carrelage nous a salué aimablement : merci .... sûrement le mauvais moment !"

"On a trouvé notre bonheur chez eux. Equipe de bon conseil, et arrangeante !"

"L'équipe est à l'écoute de nos besoins sans être intrusive. Ils avaient trouvé notre carrelage avant nous 😉😉 nous avons hésité longuement avant de se décider sur celui conseillé !"

"Accueil agréable, personnels compétents. Je recommande vivement 😊"

"Si vous n'êtes pas presser aller y ;) cest le bon endroit !!!! Commande effectuée novembre 2018 et dernières pièces reçues début juin 2019 (7 mois)mais ce n'est jamais de leurs fautes of course ;). Et encore il a fallut appeler pour avoir des nouvelles. Services à la clientèle médiocre malgré des pièces de bonnes qualité"

"Nous avons très bien été reçu. Le magasin a l’avantage d’avoir un beau show room Mutina"

"Très bon accueil très bon conseil je recommande"

"Merci à l'équipe, souriante et pro, ils m'ont très bien conseillé pour ma salle de bains. Malgré le large choix d'ambiance, il a été très simple de faire un choix. Produits de qualité, tout y est ! vraiment satisfait"

"Magnifique salle d'exposition. Un large choix de produits pour la salle de bains et le carrelage. Je recommande !"